La Usabilidad Web es la facilidad con que las personas pueden utilizar un sitio Web con el fin de alcanzar un objetivo concreto, ya sea una llamada por teléfono, rellenar un formulario, enviar un email, subscribirse a un servicio de pago o comprar un producto a través de una tienda online.

¿Cuando se realiza un Estudio de Usabilidad Web?

Los estudios de Usabilidad Web se acostumbran a realizar cuando:

1. Tu empresa dispone de una Web pero creéis que tiene deficiencias de diseño y estructura.
2. Tu empresa no dispone de una Web y desea realizar una Web totalmente nueva.

¿Cómo lo hacemos?

En función de la situación que se encuentre la Web de tu empresa, realizamos el estudio de Usabilidad completo o parcial.

a) Estudio Usabilidad completo:

1. Test heurístico: Mediante estudios y nuestra experiencia de 5 años como expertos en Usabilidad Web, analizamos y detectamos las principales deficiencias de tu sitio Web. 
2.  Prueba de usuarios: Convocamos en instalaciones especializadas a personas que entrarían dentro del público objetivo de tu empresa, les pedimos que hagan acciones concretas dentro de tu pagina Web, analizamos y presentamos conclusiones. Nos encargamos del proceso integral. Disponemos de software especializado en Usabilidad Web.
3. Medición: Una vez realizado los cambios en las deficiencias detectadas en el punto 1 y 2, es necesario medir y analizar lo que va ocurriendo en cuánto a Usabilidad Web se refiere. Disponemos de software especializado en medición de Usabilidad Web.

b) Estudio Usabilidad parcial:

El Estudio de Usabilidad parcial se realiza idéntico al Estudio de Usabilidad completo sin contemplar el punto número 2 (Prueba de usuarios).